PrePress-Kundenberater
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«PrePress-Leute an die Front»
Schon lange wird diese Forderung gestellt: Die Kunden wünschen sich bei ihrem Dienstleister einen technisch kompetenten Ansprechpartner – und genau da wäre er bei «kommunikativen» PrePress-Mitarbeitern an der richtigen Adresse.

Technik – Kundenberatung – Projektleitung: Was noch?
Die Anforderungen an PrePress-Mitarbeiter steigen: nebem dem technischen Know-how wird immer mehr eine kundenbezogene Einstellung und verkaufs­technisches Flair verlangt.

In diesem 5-Tages-Lehrgang erarbeiten wir mit PrePress-Fachleuten, wie man eine optimale Kundenbeziehung aufbaut, und geben dabei Antworten auf Fragen und Aussagen aus dem Produktionsalltag wie: «Das zahlt doch keiner ?!» oder «Wie kann man dem Kunden denn mitteilen, dass seine Daten ‹Schrott› sind?»

Inhalte:
  • Technischer Basisabgleich
  • Kundenorientierung
  • Einblick in Finanzen
  • Marketing-Grundwissen(Kunden-)Kommunikation

Ein Muss für innovative Unternehmen (und solche, die es werden wollen)!
Details folgen in Kürze.